Digitalisierung, Outsourcing & Cyber Security
Wir unterstützen Unternehmen jeder Größe bei Digitalisierungsprojekten, von der Strukturierung von IT-Verträgen bis zur customer journey in digitalen Vertriebskanälen. Zunehmend nutzen Unternehmen Outsourcing und Cloudsourcing Dienstleistungen, die oft besondere regulatorische Anforderungen erfüllen müssen, bei denen wir laufend beraten. Für Herausforderungen im Bereich Cyber Security haben wir ein eigenes Cyber Response Team mit IT-Beratern gegründet.
Digitalisierung
Wir beraten Unternehmen bei der Digitalisierung von Vertriebskanälen. Dazu zählt die rechtliche Gestaltung von webshops und customer journeys, das onboarding, die Erfüllung von Informationspflichten und Rückabwicklungsansprüchen. Zusätzlich berücksichtigen wir die Rahmenbedingungen, die sich etwa in regulierten Bereichen wie dem Finanzmarkt ergeben.
Projekte und Erfahrungen
- Gestaltung des digitalen Vertriebs für einen nordamerikanischen Hersteller für Luxusmode in Österreich
- Aufsetzen eines der ersten online-Sparprodukte für eine Bank einschließlich der customer journey, Identifikation und AML, als auch Bedigungsgestaltung
- Beratung zu einem online-Kreditprodukt einer österreichischen Bank
Outsourcing
Wir beraten Unternehmen aller Branchen bei Outsourcing-Projekten, insbesondere in der IT. Über besondere Erfahrung verfügen wir dabei im Finanzbereich. Nachdem es sich dabei um eine der am stärksten regulierten Branchen handelt, sind wir in der Lage, auch in anderen Sektoren auf unsere Erfahrungen in diesem Bereich zurück zu greifen und state-of-the-art Lösungen zu finden, die den höchsten Standards genügen.
Projekte und Erfahrungen
- Verhandeln und Umsetzung eines umfassenden Outsourcing-Projekts (Software und Rechenzentrumsleistungen) für ein Kreditinstitut
- Begleitung zahlreicher Outsourcing-Projekte zu IT, Reporting, Portfolioverwaltung für eine große Pensionskasse
- Beratung zum Outsourcing des Versicherungsvertriebs für eine Kreditinstitutsgruppe
Cybersecurity
Cyber Crime ist zu einem der größten Risiken für Unternehmen geworden. Beinahe täglich werden neue Erpressungsfälle bekannt, in denen oft Millionenbeträge gefordert werden und noch weit höhere Schäden für die Betroffenen drohen.
Geschäftsleiter sind verpflichtet, das Unternehmen angemessen gegen solche Risiken zu schützen und auf den Ernstfall vorzubereiten.
Derartige Krisensituationen erfordern spezifisches Know-how und ein eingespieltes Team, das gemeinsam mit den Betroffenen unter höchstem Zeitdruck eine Bereinigung der Systeme, eine Wiederherstellung der Geschäftsprozesse und damit eine Begrenzung des Schadens ermöglichen kann.
Wir beraten und begleiten das Management in solchen Krisensituationen, insbesondere im Hinblick darauf, dass zu treffende Managemententscheidungen in solchen Situationen juristisch fundiert und gut dokumentiert sein müssen, um persönliche Haftungsrisiken der Verantwortlichen zu vermeiden.
Wir sind sowohl präventiv, als auch reaktiv zu Cyber Risk tätig. So prüfen und verhandeln wir etwa Cyber Versicherungen, sodass diese die Risikosituation möglichst gut abdecken und alle Obliegenheiten erfüllt sind. Zugleich gestalten wir interne Policies zu IT-Risk. Im Fall eines Cyber Incidents können wir sehr rasch reagieren und Unternehmen gemeinsam mit unseren IT-Experten umfassend unterstützen. Dabei achten wir unter anderem auf die Sorgfaltspflichten des Managements, versicherungsrechtliche und strafrechtliche Anforderungen sowie gesellschaftsrechtliche Rahmenbedingungen.
Projekte und Erfahrungen
- Unterstützung eines großen internationalen Unternehmens bei der Bewältigung eines Cyber Incidents
- Prüfung des Cyber-Versicherungsprogramms einer großen österreichischen Bankengruppe
- Deckungsprüfung von Ansprüchen in der Cyber Risk Versicherung
- Unternehmen bei der Aufbereitung von Cyber-Crime-Vorfällen unterstützt
- das Management unmittelbar nach Cyber-Angriffen beraten und begleitet
IT Recht
Im allgemeinen IT-Recht befassen wir uns regelmäßig mit unterschiedlichsten Themen. Von Rechtsfragen in Zusammenhang mit digitalen Signaturen, über Krypto-Währung bis zu digitalen Zahlungssystemen.
Projekte und Erfahrungen
- Begutachtung von Rechtsfragen zur E-Signatur für die Kammer der Steuerberater und Wirtschaftsprüfer
- Gestaltung eines digitalen Zahlungsdienstes für ein Mobilfunkunternehmen
- Beratung zu Kundenidentifikationssystemen im Finanzbereich